Стандартная гарантия включает в себя:

1) Возврат, обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки (при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид) - согласно статье 26.1 действующей редакции закона о защите прав потребителей. Для товаров поставляемых "под заказ" (т.е. индивидуально по вашем заказу) возврат не производится.
2) Покупатель по вопросам гарантии обращается к производителю (по согласованию, возможна отправка для ремонта в нашу компанию). Все транспортные расходы за счет покупателя. 

Расширенная гарантия:

- в течение всего срока действия гарантии при поломке (по вине производителя и(или) поставщика) обмен товара на новый. При этом, возможно обменять товар не только на нашем складе, но и в  любом из пунктов самовывоза, причем транспортные расходы в таком случае будут за наш счет.
Стоимость дополнительной гарантии составляет 4% от стоимости товара. Для некоторых товаров расширенная гарантия представляется в подарок.

При наличии официальных сервисных центров производителя (поставщика) в городе, где был получен товар, мы оставляем за собой право отказать в обмене, но при этом обязуемся компенсировать вам уплаченную сумму за расширенную гарантию в 5-ти кратном размере и оказать все необходимое содействие в скорейшем ремонте изделия по гарантии в сервисном центре. Если же расширенная гарантия была предоставлена в подарок, то сумма компенсации составит 800 рублей.