Москва и Московская область

Ваш регион — Москва и Московская область?

От выбранного региона будут зависеть цены и способы доставки


Выберите ваш регион

А   Б   В   Д   Е   З   И   К   Л   М   Н   О   П   Р   С   Т   У   Х   Ч   Я  
Люди, у которых всегда
есть время для решения
ваших вопросов.

Call центр работает в будни с 10.00 до 19.00 и в воскресение с 12.00 до 17.00. Время работы пунктов выдачи.

8 800 500-26-30
бесплатный звонок из любого региона России


Каталог продукции О компании Способы оплаты Контактная информация Гарантийные обязательства
Самовывоз Доставка курьером «до двери» Почтоматы PickPoint Доставка «Почтой России»

 

Мы безусловно выполняем все обязательства, предусмотренные законом и относящиеся в возврату, обмену и ремонту товара.  Однако, в целях улучшения качества обслуживания наших клиентов мы ввели дополнительную услугу - расширенную гарантию.

Расширенная гарантия:

- основная задача расширенной гарантии убрать все заботы с клиента, связанные с постппродажным обслуживанием.

1) в случае поломки изделия (по вине производителя или продавца), в рамках всего срока гарантии  мы обменяем такое изделие на новое, либо компенсируем все расходы связанные с ожиданием ремонта (размер компенсации составит 3-х кратную сумму оплаченную за расширенную гарантию, но не менее 800 ₽), а также окажем максимальное содействие в решение любого вашего вопроса, связанного с ремонтом (что бывает актуально даже при наличии сервисных центров производителя).

Выбирая расширенную гарантию вы перекладываете любые вопросы, связанные с качеством изделия на нас в течение всего срока действия гарантии!

2) по расширенной гарантии вы всегда можете обращаться непосредственно в нашу компанию, причем все транспортные расходы мы возьмем на себя (вы просто передадите сломанное изделие в нашу компанию, через любой из пунктов выдачи и в удобном пункте выдаче получите новое или отремонтированное изделие) Это особенно актуально, если в вашем городе нет сервисных центров производителя.

3) Стоимость расширенной гарантии составляет 4% от суммы заказа (но, не менее 190 и, не более 460 ₽ за каждую позицию в заказе). Для некоторых изделий расширенная гарантия предоставляется в подарок (в таком случае соответствующую информацию вы найдете на карточке товара).

Учитывая, что даже у самых известных и дорогих производителей всегда присутствует некоторый процент брака продукции (он может доходить до 3-5%), приобретение расширенной гарантия это безусловно выгодное решение.