Москва и Московская область

Ваш регион — Москва и Московская область?

От выбранного региона будут зависеть цены и способы доставки


Выберите ваш регион

А   Б   В   Д   Е   З   И   К   Л   М   Н   О   П   Р   С   Т   У   Х   Ч   Я  

8 800 500-26-30
Бесплатный звонок из любого региона России

Call центр работает в будни с 10.00 до 19.00 и в субботу с 12.00 до 17.00. Время работы пунктов выдачи.


Если вы не смогли решить ваш вопрос, позвоните директору по качеству обслуживания +7(926)638-97-01 (любой день включая выходные)


О компании Как получить заказ Как оплатить заказ Контактная информация Обмен, возврат, гарантия

По поводу тестирования продукции:

1) Одна из задач нашей компании - помочь клиенту сделать лучший выбор на основе объективной информации, включающей в себя процент брака по разным изделиям, исследования инженера  https://mysku.ru/store/teslael.ru и обратную связь от покупателей. С учетом этого, начиная с 2019 года мы передаем ksiman на испытания поочередно все технически сложные изделия, представленные в нашем ассортименте.

2) Мы, также, отслеживаем проблемы, решение которых актуально для многих потребителей. Например, вопрос защиты от искрения в проводке и пожаров,очевидно, весьма актуален. Исследование может прояснить, как подобные проблемы решаются уже существующими изделиями, и может помочь другим производителям (с кем мы работаем и взаимодействуем по многим вопросам) в разработке новой продукции. В случае тестирования УЗМ-50МД, мы преследовали именно эти цели. Планируем предоставить на исследование еще один вариант защиты от искрения другого производителя http://www.ecolight.ru/uzis/2/

По поводу высказываний  "Меандра" на форумах - http://skrinshoter.ru/s/230819/WNX9uqsz?a

1) мы будем говорить о ситуации с качеством продукции любого производителя так, как есть на самом деле. Если, при этом, производитель поступает так, как повел себя "Меандр" в ситуации с браком 2018-2019 года то мы, безусловно, будем это учитывать при рекомендациях нашим клиентам. В конкретном случае, все, что мы сказали о массовом браке было основано на фактах, которые сам завод не опровергает.  В ответ можно делать любые заявления, но наша компания, очевидно, не имеет никакого отношения к тому, что поизводитель допустил брак и пытался это скрыть от клиентов.

2) Никто не мешал "Меандру" вовремя и честно обо всем рассказать, но, по факту, "признание заводом брака", о котором они упоминают, последовало только после того, как на нашем сайте появилась информация о произошедшем. Само письмо "Меандра" в котором они признали брак после 6 месяцев молчания, содержит явные несоответствия и вводит потребителей в заблуждение. В частности, массовый брак УЗМ-50Ц  де факто относится к периоду, начиная  с лета или осени 2018 года, при этом "осенний" брак этой позиции не признан "Меандром" официально до сих пор.

3) первые претензии "Меандра" (01.04.2019 г)  в адрес нашей компании появились, только после того, как:

- На фоне резкого падения качества УЗМ наша компания провела ряд встреч и переговоров с "Новатек-Электро" (с конца 2018 года) в ходе которых было достигнуто соглашение о выпуске новых моделей устройств защиты (альтернативы "Меандру") - пост по итогам одной из таких наших поездок, совместно с cs-cs (от 24.03.2019) - http://cs-cs.net/zashita-ot-avariy-novatek-rn-260t

- с начала 2019 года наша компания предлагает своим клиентам заменить "Меандр" на других производителей ввиду того, что в этот момент вообще ничего не было понятно по поводу качества УЗМ

- наша компания предоставила статистику и материалы для обзора - http://cs-cs.net/meandr-brak-uzm-2018-otkaz-ot-produkcii (от 24.03.2019 г.)

По всей вероятности, именно эти наши действия и явились истинной причиной подобных заявлений "Меандра" -  http://skrinshoter.ru/s/230819/vKAC10Ua?a 

В любом случае, наши шаги были в интересах клиентов, как с точки зрения информирования о произошедшем, так и с точки зрения появления достойных альтернатив УЗМ.  Покупателям безусловно выгодно, если будет из чего выбирать, Тот факт, что продукция "Новатек-Электро" и "RBUZ" как минимум, не уступает продукции "Меандр" подтверждается и исследованиями, например, https://mysku.ru/blog/russia-stores/73239.html